شروط الخدمة
هذه مسودة عمل مقدَّمة للشفافية أثناء البناء، وهي قيد المراجعة من قبل مستشار قانوني مختص. الترجمة العربية مسودة قيد المراجعة اللغوية، والنص الإنجليزي هو المعتمد.
شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاق بينك وبين هابانتو ذ.م.م - منطقة حرة، وهي شركة مسجَّلة في منطقة رأس الخيمة الاقتصادية (RAKEZ) بدولة الإمارات العربية المتحدة («هابانتو» أو «نحن»). وتحدد هذه الشروط قواعد استخدام habanto.com والخدمات التي نقدمها من خلاله (ويشار إليها مجتمعة بـ«الخدمة»). يرجى قراءتها بعناية، فباستخدامك هابانتو فإنك توافق عليها.
هابانتو سوق لإعلانات العقارات في دولة الإمارات. وإذا كان أي شيء هنا غير واضح، فراسلنا على info@habanto.com وسنشرحه لك بلغة بسيطة.
١. القبول والأهلية
بإنشائك حسابًا على هابانتو أو باستخدامك الخدمة بأي شكل، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
يجب ألا يقل عمرك عن ١٨ عامًا لاستخدام هابانتو. فالمنصة ليست موجهة لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية لأي شخص دون هذه السن.
وإذا كنت تستخدم هابانتو نيابة عن شركة أو مؤسسة أو أي كيان قانوني آخر، فإنك تؤكد أن لديك صلاحية إلزام ذلك الكيان بهذه الشروط، ويقصد بكلمة «أنت» في هذه الشروط أنت شخصيًا وذلك الكيان معًا.
٢. ما هي هابانتو وما ليست هي
هابانتو سوق لإعلانات العقارات في دولة الإمارات العربية المتحدة. ينشر المحترفون والملاك الموثّقون مساكن للإيجار والبيع، ويقوم الباحثون عن مسكن بالبحث والحفظ وإرسال الطلبات وحجز المعاينات وتقديم العروض. ونحن نوفر المنصة، وأعمال التحقق الموضحة في البند ٥، والأدوات التي تتيح للطرفين التواصل.
هابانتو ليست وساطة عقارية مرخصة ولا تقدم خدمات وساطة. فنحن لا نمثل مشتريًا ولا بائعًا ولا مالكًا ولا باحثًا عن سكن، ولا نتفاوض نيابة عن أحد، ولا نتقاضى أي عمولة على أي إيجار أو بيع.
وهابانتو ليست طرفًا في أي عقد إيجار أو اتفاقية بيع وشراء أو حجز أو عرض أو أي اتفاق آخر تتوصل إليه مع عضو آخر. فتلك اتفاقات بينك وبين الطرف الآخر وحده، ولسنا مسؤولين عن تنفيذ أي منكما لها.
ولا نحتفظ بأي أموال تنتقل بين الأعضاء ولا نحوّلها ولا نتعامل بها، سواء كانت إيجارًا أو تأمينًا أو ثمن شراء. والمدفوعات الوحيدة على هابانتو هي الرسوم التي يدفعها المحترفون لنا مقابل الخدمة، وهي موضحة في البند ٨.
ولا شيء على هابانتو يُعد استشارة قانونية أو ضريبية أو تقييمية أو استثمارية. فالأسعار والتوافر والمساحات والرسوم والشروط المعروضة في أي إعلان تأتي من المحترف أو المالك الذي نشره، وهي قابلة للتغيير.
٢.١ أبحاث دليل المباني
تبحث هابانتو في دليل المباني مبنى تلو الآخر، وتجمع كل سجل من مصادر عامة. ولا يكون سجل المبنى مؤكّدًا من المطوّر إلا إذا طالب ذلك المطوّر بالمبنى.
٣. حسابك
يمكنك تصفح هابانتو دون حساب. أما حفظ مسكن أو إرسال طلب أو طلب معاودة الاتصال أو حجز معاينة أو تقديم عرض أو إرسال رسالة أو نشر أي محتوى فيتطلب حسابًا.
عليك تزويدنا بمعلومات صحيحة وحديثة وكاملة عند التسجيل، وتحديثها باستمرار. وأنت مسؤول عن كل ما يجري على حسابك، فاحرص على حماية بيانات دخولك. وأبلغنا فورًا على info@habanto.com إذا اعتقدت أن حسابك اختُرق.
ويمكنك تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو عبر Google أو Apple. وإذا سجلت الدخول عبر مزوّد خارجي، فإن شروط ذلك المزوّد تنطبق أيضًا على تسجيل الدخول ذاك.
ويجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يتضمن معلومات نعتقد بشكل معقول أنها غير صحيحة أو مضللة أو احتيالية، أو استُخدم بما يخالف هذه الشروط.
٤. الأدوار على هابانتو
على هابانتو أربعة أدوار، ويمكن للحساب الواحد أن يحمل أكثر من دور. وباختيارك دورًا، أو بدعوتك إليه من عضو آخر، فإنك توافق على أحكام ذلك الدور إضافة إلى الشروط العامة.
٤.١ الباحثون عن مسكن
الباحث هو كل من يبحث عن مسكن للإيجار أو الشراء. وبصفتك باحثًا يمكنك البحث في الإعلانات وتصفحها، وحفظ المساكن، ومتابعة رحلة موجهة، وإرسال طلب، وطلب معاودة الاتصال، وحجز معاينة، وتقديم عرض، ومراسلة المحترف أو المالك المرتبط بالإعلان. وكل ذلك مجاني.
والعرض أو طلب المعاينة الذي ترسله عبر هابانتو هو طلب موجّه إلى المحترف أو المالك المرتبط بذلك الإعلان، وليس عقدًا ملزمًا. فلا شيء تفعله على هابانتو يلزمك بإيجار أو شراء، ولا شيء يلزم الطرف الآخر بالقبول.
وقدّم معلومات صحيحة في طلباتك. وبيانات التواصل التي تصلك عبر هابانتو هي للتعامل بشأن ذلك المسكن، وليست للتسويق.
٤.٢ الوسطاء
الوسيط هو وسيط عقاري مرخص يعمل لحساب الملاك. وللنشر على هابانتو تقدّم رقم تسجيل الوسيط الخاص بك، وكذلك ارتباطك بشركة وساطة مرخصة حيثما تشترط إمارتك ذلك. ولا يُعامل ملفك على أنه موثَّق في أي موضع على هابانتو قبل أن نؤكده.
وأنت تقر بأنك تحمل ترخيصًا ساريًا لممارسة الوساطة العقارية في كل إمارة تنشر فيها، وبأنك تملك تفويض المالك عن كل وحدة تنشرها، وبأنك تحافظ على سريان الاثنين. وأبلغنا إذا انقضى أي منهما.
وأي تغيير في حقل يقوم عليه توثيقك، مثل رقم تسجيل الوسيط أو الإمارة أو شركة الوساطة، يعيد ملفك إلى المراجعة حتى نؤكده من جديد.
٤.٣ الشركات الوسيطة
الشركة الوسيطة هي شركة وساطة عقارية مرخصة. وللتوثيق تقدّم رقم تسجيل المكتب الخاص بها، ونؤكده قبل أن يُعامل ملفها على أنه موثَّق.
ولا تملك الشركة الوسيطة إعلانًا على هابانتو. فوسطاؤها المدرجون ينشرون تحت ملفاتهم الموثَّقة الخاصة، ويسأل كل منهم عن إعلاناته. وأنت مسؤول عن دقة قائمة وسطائك، بما في ذلك إزالة من غادر منهم.
٤.٤ الملاك
المالك هو فرد أو كيان يملك عقارًا في الإمارات. ويمكنك نشر وحداتك بنفسك، أو تعيين وسيط لينشر نيابة عنك، وتأكيد ملكية الوحدة حتى يمكن نشر إعلان عليها.
وأنت تقر بأنك، عن كل وحدة تنشرها أو تأذن بنشرها، المالك المسجَّل أو حامل تفويض خطي ومشروع من المالك. وتعتمد هابانتو على هذا الإقرار وعلى مستند الملكية الذي تقدّمه.
ويُشترط دليل ملكية لكل إعلان، في الإمارات السبع جميعها، قبل أن يُنشر. وحين ينشر وسيط وحدتك، قد نطلب منك تأكيد أنه يعمل لحسابك وتقديم مستند الملكية بنفسك.
٥. التحقق
التحقق هو جوهر هابانتو. ولا يُنشر شيء قبل أن يُفحص.
يخضع كل إعلان يُقدَّم إلى هابانتو للفحص قبل أن يظهر لأي شخص. فإما أن يراجعه أحد أعضاء فريقنا، وإما أن تجيزه فحوصات تحقق آلية على البيانات والمستندات ومراجع التصاريح المقدَّمة معه. وهناك حالات تذهب دائمًا إلى مراجع مهما كان: أول إعلان لمحترف جديد، أو سعر خارج النطاق المعقول للمنطقة، أو رقم مستند ملكية أو رقم تصريح إعلان استُخدم في موضع آخر، أو أي محتوى سبق الإبلاغ عنه، أو إعلان من محترف لم يُوثَّق ملفه بعد، إضافة إلى عينة عشوائية من بقية الإعلانات.
والإعلان الذي لا يجتاز المراجعة يُرفض ولا يُنشر، ويصل السبب إلى المحترف الذي قدّمه ليتمكن من التصحيح وإعادة التقديم.
ويُوثَّق المحترفون بشكل منفصل عن إعلاناتهم. فقبل أن يُعامل ملف على أنه موثَّق في أي موضع على هابانتو، نؤكد المستندات والمراجع التسجيلية وراءه، مثل رقم تسجيل الوسيط أو رقم تسجيل المكتب أو الرخصة التجارية.
وعلامة التوثيق لدينا أضيق من مجرد النشر عن قصد. فلا يحملها إلا إعلان راجعه شخص. أما ملكية وحدة بعينها فلا يؤكدها إلا شخص يقرأ مستند الملكية، ولا يؤكدها فحص آلي أبدًا.
وما ليس هو التحقق: التحقق يعني أننا فحصنا أدلة مستندية في لحظة زمنية بعينها. وهو ليس ضمانًا لصحة كل معلومة في الإعلان، ولا لاستمرار سريان ترخيص أو تصريح، ولا لحالة العقار أو بقائه متاحًا كما وُصف، ولا لسلوك أي عضو. وتبقى عليك مسؤولية العناية الواجبة قبل أن تلتزم بأي شيء.
ولا تُعرض المستندات التي ترفعها للتحقق علنًا أبدًا. وكيفية تعاملنا معها موضحة في سياسة الخصوصية.
٦. قواعد النشر
وحدة واحدة، إعلان واحد. لا يجوز أن تحمل الوحدة أكثر من إعلان نشط واحد على هابانتو في الوقت نفسه. ولا يُسمح بنشر الوحدة نفسها أكثر من مرة أو بإعادة نشرها لزيادة الظهور.
حتى ثلاثة وسطاء. يمكن أن يحمل الإعلان الواحد حتى ثلاثة وسطاء. وحين يكون على الإعلان أكثر من وسيط، يذهب الطلب إلى أحدهم لا إليهم جميعًا.
تصاريح الإعلان مسؤوليتك أنت لا مسؤوليتنا. فحيثما تشترط الإمارة التي تنشر فيها إذنًا للإعلان عن عقار، فإن الحصول عليه والحفاظ على سريانه والنشر في حدوده مسؤوليتك. تشترط دبي رقم تصريح إعلان «تراخيص» ومستند التصريح. وتشترط أبوظبي تصريح «مضمون»، كما يقدّم الوسيط الناشر فيها رقم رخصة الوساطة. وتشترط عجمان مرجع إذن الإعلان الخاص بها. وتشترط الشارقة ورأس الخيمة، في البيع على الخارطة، إقرارًا بأنك تحمل التفويض الخطي من الجهة صاحبة الحق في منحه. ونحن نتحقق من صيغة ما تقدّمه ونسجّله، ولا نستطيع بعد ذلك تأكيد بقاء التصريح ساريًا.
الدقة. يجب أن تكون كل معلومة تنشرها عن الوحدة صحيحة: المساحة، وعدد غرف النوم ودورات المياه، والطابق، والإطلالة، والحالة، والتأثيث، وحالة الإنجاز، والسعر، والشروط. ويجب أن تكون الصور للوحدة نفسها أو لمبناها، وألا تُعدَّل لإخفاء ميزة جوهرية أو اختلاقها.
محتوى المبنى ملك للمبنى. فوصف المبنى ومخططاته وصوره المعتمدة تأتي من سجل المطوّر الخاص بذلك المبنى ولا تُعاد كتابتها مع كل إعلان. وما تقدّمه أنت هو تفاصيل تلك الوحدة وحدها.
حافظ على التحديث. اسحب الإعلان أو حدّثه فور أن يصبح المسكن غير متاح أو تتغير معلومة عنه.
٧. معايير المحتوى وحقنا في الإزالة
ما هو مسموح وغير مسموح على هابانتو موضح في سياسة الإشراف على المحتوى على habanto.com/legal/moderation، وهي جزء من هذه الشروط. وباختصار: لا إعلانات احتيالية، ولا إعلانات مكررة، ولا معلومات مغلوطة عن العقار، ولا إعلان دون الإذن الذي تشترطه إمارتك، ولا محتوى مسيء أو تمييزي، ولا رسائل مزعجة، ولا انتحال صفة، ولا شيء مخالف لقوانين الدولة.
الإبلاغ. يمكن للأعضاء المسجَّلي الدخول الإبلاغ عن إعلان أو ملف عام لمحترف أو تقييم أو محادثة، عبر أداة الإبلاغ في الصفحة التي يظهر فيها المحتوى. وإذا لم يكن لديك حساب، أو لم تكن للمحتوى أداة إبلاغ، فراسلنا على info@habanto.com أو استخدم نموذج التواصل على habanto.com/contact.
ما يمكننا فعله. يجوز لنا رفض إعلان قبل نشره، وإزالة إعلان منشور، وإعادته إذا تبيّن أننا أخطأنا، وإخفاء تقييم من ملف عام، وتعليق حساب، وإغلاق حساب. والإزالة والتعليق كلاهما قابل للتراجع. وتُسجَّل كل هذه الإجراءات داخليًا مع بيان المراجع والإجراء والسبب، ويُرسل سبب أي قرار بشأن إعلان إلى المحترف المسؤول عنه.
ولا ندين لك بالنشر. فيجوز لنا الامتناع عن نشر أي محتوى أو إزالته إذا اعتقدنا بشكل معقول أنه يخالف هذه الشروط أو سياسة الإشراف على المحتوى أو أي قانون، أو أنه يعرّض أعضاء آخرين للخطر.
وإذا لم توافق على قرار، فسياسة الإشراف على المحتوى توضح كيفية التصحيح وإعادة التقديم، وكيفية طلب إعادة النظر.
٨. الرسوم
هابانتو مجانية للباحثين عن مسكن. فالبحث والتصفح والحفظ وإرسال الطلبات وحجز المعاينات وتقديم العروض لا تكلفك شيئًا.
ورسوم المحترفين هي المنشورة على الموقع وفي لوحتك قبل أن تلتزم بأي شيء. وجميع المبالغ بالدرهم الإماراتي وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
٨.١ رسوم الإعلان
لا تُفرض رسوم إعلان خلال المرحلة التجريبية بالدعوات أو قبل الإطلاق العام. وتكون الأشهر الثلاثة الأولى من تاريخ الإطلاق العام المعلن مجانية. وهذه فترة إطلاق مشتركة لا تبدأ من جديد عند إنشاء إعلان أو إعادة نشره أو نقله. ولا تُطلب بيانات الدفع للانضمام إلى المرحلة التجريبية.
بعد الفترة المجانية، تبلغ تكلفة كل موضع نشر نشط جديد ٢٠٠ درهمًا شهريًا. ولكل وسيط إضافي ينشر على العقار نفسه موضع مستقل. ويمكن للشركة دفع رسوم المواضع المصرّح بها لوسطائها، دون تحصيل رسوم الموضع نفسه مرة أخرى من الوسيط. تبقى الأسعار المتفق عليها والفواتير الصادرة سابقاً دون تغيير.
الباقات السنوية للمشتريات الجديدة: 10 موضع نشر متزامن: 20,400 درهم سنوياً (خصم 15%)؛ 25 موضع نشر متزامن: 48,000 درهم سنوياً (خصم 20%)؛ 50 موضع نشر متزامن: 90,000 درهم سنوياً (خصم 25%). كل باقة اشتراك واحد يُدفع بالكامل سنوياً، وليست أقساطاً شهرية. الحد هو مواضع النشر المتزامنة، وليس إجمالي عدد الإعلانات خلال السنة.
تبلغ تكلفة خطة المطوّر غير المحدودة ٩٩٩ درهمًا شهريًا لكل مشروع تطوير، وتغطي الوحدات داخل ذلك المشروع، وليس محفظة المطوّر بأكملها. وتُعرض خيارات الخطط الأخرى وأسعارها قبل الشراء.
٨.٢ الإعلانات المميزة
الإعلان المميز أو المركز الأول شراء لمرة واحدة لمدة محددة، بالسعر المعروض عليك عند الدفع قبل أن تدفع. وهو منفصل عن الفترة المجانية أعلاه: فالمكان المميز يُحتسب عند شرائه، سواء كان الإعلان نفسه ضمن أشهره المجانية أم لا.
ولا يمكن شراء مكان مميز إلا على إعلان لا يحمله أكثر من وسيط واحد. والمكان المميز يشتري موقع الظهور فقط، ولا يغيّر بأي حال طريقة توثيق الإعلان أو مراجعته.
٨.٣ الدفع
تُعالَج المدفوعات عبر Stripe. وبالدفع عبر هابانتو فإنك توافق أيضًا على شروط Stripe. ولا تخزّن هابانتو بيانات بطاقتك، بل تحتفظ بها Stripe في أنظمتها.
٨.٤ الاسترداد
لا نقدّم استردادًا للمبالغ كسياسة. فالمبالغ المحتسبة لا تُسترد عند سحب إعلان أو إزالته أو انتهاء مدته في منتصف دورة، ولا نحتسب الدورة الجزئية بالتناسب. ولا شيء في هذا البند يسقط حقًا يمنحك إياه قانون دولة الإمارات.
٨.٥ ضريبة القيمة المضافة
حيثما كانت هابانتو مسجَّلة لضريبة القيمة المضافة، سنصدر فواتير ضريبية عن خدماتنا وفق قواعد الهيئة الاتحادية للضرائب في الإمارات. وتبقى عليك مسؤولية وضعك الضريبي، بما في ذلك تسجيلك الضريبي وإصدار فواتيرك حيثما انطبق ذلك عليك.
٨.٦ تغيير الرسوم
يجوز لنا تغيير رسومنا بإشعارك قبل ٣٠ يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو في لوحتك. وإذا لم توافق، يمكنك سحب إعلاناتك والتوقف عن النشر قبل سريان التغيير.
٩. المحتوى الخاص بك
تحتفظ بملكية الصور والأوصاف وسائر ما تنشره على هابانتو («محتواك»). وبنشرك لمحتواك تمنح هابانتو ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافته وتخزينه وعرضه ونسخه ونقله وتكييفه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط، مثل عرض إعلانك في نتائج البحث وفي صفحة المبنى الذي يقع فيه. وينتهي هذا الترخيص عند حذف محتواك، باستثناء النسخ الاحتياطية المحفوظة للمدة المذكورة في سياسة الخصوصية.
وأنت تقر بأن محتواك ملكك أو أن لديك إذنًا من كل من يظهر فيه، وبأنه لا ينتهك حقوق أحد، وليس تشهيريًا، ولا يخالف قوانين دولة الإمارات.
وصور المبنى المعتمدة ومخططاته تخص سجل المطوّر لذلك المبنى. فالإعلان يرثها ولا يستطيع حذفها أو إعادة ترتيبها. وصورك أنت تُعرض إلى جانبها وتبقى ملكك.
١٠. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك، ولا أن تسمح لغيرك، باستخدام هابانتو في: مخالفة قوانين دولة الإمارات، بما فيها قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية (المرسوم بقانون اتحادي رقم ٣٤ لسنة ٢٠٢١) وقانون حماية البيانات الشخصية وقوانين الملكية الفكرية؛ أو التشهير بأحد أو مضايقته أو تهديده أو انتحال صفته؛ أو رفع صورة شخص آخر أو مستند هويته دون موافقته؛ أو تقديم بيانات غير صحيحة عن الهوية الإماراتية أو رقم تسجيل الوسيط أو رقم تسجيل المكتب أو الرخصة التجارية أو سند الملكية أو تصريح الإعلان أو أي معرّف حكومي آخر؛ أو الإعلان عن عقار ليست لديك صلاحية الإعلان عنه؛ أو نشر الوحدة نفسها أكثر من مرة؛ أو إرسال تسويق غير مرغوب فيه عبر مراسلات هابانتو؛ أو فحص أنظمتنا الأمنية أو مسحها أو محاولة اختراقها؛ أو استخدام هابانتو لتنسيق نشاط يخالف أنظمة المباني أو التخطيط أو الدفاع المدني في الدولة.
لا جمع آلي. لا يجوز لك كشط أو زحف أو استخراج الإعلانات أو الصور أو الملفات أو محتوى الدليل من هابانتو بوسائل آلية، ولا نسخ ذلك المحتوى أو إعادة نشره أو استخدامه لبناء قاعدة بيانات منافسة.
١١. توافر الخدمة والمسؤولية
١١.١ الخدمة كما هي
نعمل جاهدين على إبقاء هابانتو موثوقة ومفيدة، لكننا نقدّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو محصّنة ضد كل هجوم ممكن، ولا أن يتصرف محترف أو مالك بعينه بطريقة بعينها.
١١.٢ حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات: لا نتحمل تجاهك مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية، ولا عن الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة الفائتة، الناشئة عن استخدامك هابانتو؛ وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك الناشئة عن الخدمة أو المتصلة بها في أي فترة اثني عشر شهرًا على الأكبر من ألف درهم إماراتي أو مجموع الرسوم التي دفعتها لهابانتو في الفترة نفسها؛ ولا شيء في هذه الشروط يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا في الدولة، مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو عن الاحتيال.
١٢. التعويض
توافق على الدفاع عن هابانتو ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو خسارة أو نفقة، بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة، ناشئة عن: مخالفتك هذه الشروط أو أي قانون؛ أو محتواك؛ أو تعاملاتك مع أي عضو آخر على هابانتو؛ أو تقديمك بيانات غير صحيحة عن أي معرّف أو مستند أو تصريح أو إقرار قدمته لهابانتو.
١٣. النزاعات
١٣.١ تواصل معنا أولًا
إذا واجهت مشكلة مع هابانتو، فراسلنا على info@habanto.com أو استخدم نموذج التواصل على habanto.com/contact قبل التصعيد. ونسعى إلى حل المشكلات خلال ١٠ أيام عمل.
١٣.٢ النزاع مع عضو آخر
النزاع حول إيجار أو بيع أو عمولة أو مبلغ تأمين أو سلوك محترف هو نزاع بينك وبين ذلك الطرف. وهابانتو ليست طرفًا فيه ولا تستطيع الفصل فيه.
وسنرشدك إلى الجهة المختصة في إمارتك، مثل مركز فض المنازعات الإيجارية في دائرة الأراضي والأملاك بدبي، أو الجهة المنظمة للأراضي أو العقارات في غيرها. ولا شيء في هذه الشروط يلزمك بالرجوع إلينا قبل اللجوء إلى جهة تنظيمية أو رسمية.
١٣.٣ التسوية الرسمية للنزاع
إذا تعذّر حل نزاع بينك وبين هابانتو وديًا، فتختص بالفصل فيه المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
١٤. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة.
١٥. الإنهاء والتعليق والحذف
١٥.١ إغلاق حسابك
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب، أو بمراسلتنا على info@habanto.com. ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة حسابك والبيانات الشخصية التي نحتفظ بها له، بما في ذلك مستندات التحقق التي رفعتها، باستثناء السجلات التي يُلزمنا القانون بحفظها أو يجيز لنا ذلك، وهي موضحة في سياسة الخصوصية.
كما يؤدي حذف حسابك إلى سحب أي إعلان تحمله من الموقع العام وإنهاء أي اشتراك مرتبط به. ولا تُسترد المبالغ المحتسبة، وفق البند ٨.٤.
١٥.٢ حقنا في التعليق أو الإغلاق
يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه، بإشعار أو بدونه، إذا خالفت هذه الشروط أو سياسة الإشراف على المحتوى، أو إذا شكّل استمرار استخدامك خطرًا على أعضاء آخرين أو على هابانتو، أو إذا ألزمنا القانون بذلك. والعضو المعلَّق لا يستطيع تسجيل الدخول، وتتوقف إعلاناته عن الظهور على الموقع العام. والتعليق قابل للتراجع، وسنرفعه إذا تبيّن لنا أننا أخطأنا.
١٥.٣ ما يبقى ساريًا
تبقى سارية بعد الإنهاء البنود التي تقتضي طبيعتها ذلك، ومنها البند ٩ (الترخيص الخاص بنسخنا الاحتياطية المحفوظة) والبنود ١٠ و١١ و١٢ و١٣ و١٤ و١٦.
١٦. تغييرات هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط مع تطور المنتج. وإذا كان التغيير جوهريًا فسنشعرك قبل ٣٠ يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخل التطبيق، ويعني استمرارك في استخدام هابانتو بعد سريانه قبولك للشروط الجديدة. وإذا لم تقبل، يمكنك إغلاق حسابك قبل سريان التغيير.
ونحتفظ بأرشيف للنسخ السابقة. اطلبه منا على info@habanto.com إذا أردت نسخة.
١٧. أحكام عامة
الاتفاق الكامل: تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة الإشراف على المحتوى، الاتفاق الكامل بينك وبين هابانتو. قابلية الفصل: إذا اعتُبر أي بند غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية الشروط سارية. عدم التنازل: عدم إعمالنا لحق لا يعني التنازل عنه. التنازل عن الحقوق: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا، ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا لخلفٍ في النشاط. الإشعارات: تُرسل الإشعارات إليك على بريدك الإلكتروني المسجَّل، وإلينا على info@habanto.com. اللغة: حُرّرت هذه الشروط بالإنجليزية، والنسخة الإنجليزية هي الملزمة.
١٨. التواصل
هابانتو ذ.م.م - منطقة حرة، مسجَّلة في منطقة رأس الخيمة الاقتصادية (RAKEZ)، دولة الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: info@habanto.com. وسيُنشر هنا في النسخة النهائية من هذه الشروط عنوان المكتب المسجَّل ورقم الرخصة التجارية ورقم التسجيل الضريبي.